Le synonyme d’une qualité environnementale exemplaire

Le port de plaisance Nautic’Ham est fier d’arborer le label « Pavillon Bleu ». Symbole d’une qualité environnementale exemplaire, c’est une référence dans les domaines du tourisme, de l’environnement et du développement durable. Garant d’une bonne qualité environnementale, le Pavillon Bleu hissé sur une commune ou un port de plaisance, véhicule une image positive dynamique auprès des résidents comme des visiteurs. En ce sens, il favorise aussi une prise de conscience générale envers un comportement plus respectueux de la nature et de ses richesses.

Les ports de plaisance labellisés sont des lieux où la protection de l’environnement et du milieu aquatique est une priorité. Les plaisanciers ont accès à des aires de carénage sans rejets dans le milieu naturel, des systèmes de récupération des eaux usées des bateaux mais aussi à des zones de récupération des déchets spéciaux.

À ce titre, une charte à l’attention des plaisanciers a été rédigée afin de sensibiliser chacun à la cause environnementale : Un présent respectueux pour offrir un futur respecté.

Porté par la filière ports de plaisance, un nouveau label Qualité Plaisance

Nautic’Ham est fier d’être le 1er port de plaisance de la région Grand Est à pouvoir hisser le pavillon du label Qualité Plaisance. Il est le marqueur fort d’un engagement qualité, porté par la Fédération Française des Ports de Plaisance. Elaboré en étroite collaboration avec le Ministère chargé du Tourisme, la Direction Générale des Entreprises et Atout France, le Label Qualité Plaisance envisage de s’adapter aux nouvelles exigences et ambitions des ports de plaisance du XXIe siècle.

Articulé autour de 12 domaines de référence en lien avec l’accueil, les prestations, les infrastructures portuaires et l’organisation, le Label Qualité Plaisance est un puissant vecteur de valorisation. Il met l’accent sur la satisfaction clientèle, le professionnalisme des équipes chargées de la gestion du port, et offre un gage de reconnaissance auprès des partenaires professionnels et institutionnels issus du milieu maritime.

Le camping de la base de loisirs Nautic’Ham est classé 3 étoiles

Ce classement, effectué par « Atout France », atteste de la qualité des infrastructures et des services proposés par le camping.

Atout France accompagne les acteurs du tourisme dans leur activité en leur permettant de s’adapter à l’évolution du contexte économique et des marchés.

Pour obtenir la marque Qualité Tourisme, le prestataire doit suivre avec succès une démarche qualité conforme aux Engagements Nationaux de Qualité qui représentent les exigences essentielles à la satisfaction de la clientèle.

Les critères de classement fixent des exigences sur le niveau de confort et la qualité de service, qui sont contrôlées tous les 5 ans par un organisme de contrôle accrédité par le Cofrac. Ce contrôle est déclaré quelle que soit la catégorie de classement. Il est effectué sur la base des critères de classement en vigueur et de ses documents de référence.

Dans cette hôtellerie de plein air, vous trouverez du personnel qui parle au moins deux langues officielles en plus du français en 3 étoiles. Les établissements sont équipés d’un bureau d’accueil. Les espaces communs proposent notamment une aire de jeux équipée pour enfants ainsi qu’une gamme plus importante de services offerte à la clientèle (accès internet dans les espaces communs, service de boissons, …) en 3*.